为进一步提高销售效率、优化销售流程，提升企业销售过程的精细化管理，提升员工对CRM数字化管理平台的使用和操作能力，近日，海河乳品公司组织召开“CRM系统应用与操作”专题培训会，公司营销中心全体职工及相关部门业务人员参加培训。

培训会上，纷享销客实施顾问主要介绍了CRM系统的具体功能模块和业务操作流程，分别从使用者、管理者两个角度对门店维护、客户拜访、陈列活动、促销员管理、报表汇总等多个方面进行了实操演示和现场答疑，不仅使一线营销人员和各层级管理人员充分理解CRM系统，也为营销中心销售管理提供了解决方案。

下一步，海河乳品公司将持续推进CRM系统普及应用，通过引入数字化、智能化、高效化的工具和技术手段，达到整个营销渠道体系中的货品流向完全透明、全程跟踪，赢得更多客户和市场，实现企业的可持续发展。